今年，工商卷烟在途物流信息系统和工商营销共享信息平台开始在行业内的部分单位试用，这对促进行业工商协同营销，提升行业物流管理水平，将起到积极的推动作用。结合全国烟草行业现代物流建设工作会议的内容，本版刊发了工商卷烟在途物流信息系统和工商营销共享信息平台的介绍性文章，以及浙江中烟工业有限责任公司、安徽省烟草专卖局（公司）试用两个系统情况的报告，以供行业各单位借鉴。
工商卷烟在途物流信息系统是行业卷烟物流信息闭环中一项重要的内容。该系统在设计上为行业三个层面的五类用户，即国家局、各工业公司（烟草集团）、的法人卷烟生产企业、省级局（公司）、地市级公司共同使用提供了支持。它为建设行业完整的卷烟物流闭环信息，填补工商营销共享信息平台上的空白，推进工商之间的物流信息化建设提供了条件。
1.实时。通过地图引擎，在平台上能实时运输车辆的地理、当前车速、运行里程等情况，还可远程对车载装置进行操作，与司机进行通线.在途查询。通过平台可以按区域、品牌、车辆、单位、发货时间、到货时间等进行多方位的分类查询，使用方便。
3.综合分析。通过数据分析工具对卷烟物流实时在途信息进行汇总统计分析，还可以对一定时间段的卷烟流量、运输时间、运输距离、运输方式、车辆行驶轨迹等进行综合统计分析。通过报表和图表的形式对运量、运时、运程和运输方式进行分析。这些在途物流统计分析内容为提高行业物流管理水平、加强成本核算提供了支持。
该系统的使用用户，根据统一管理授权发放的账号、密码进行登陆。在这个平台上，各烟厂（生产点）只能本企业发往全国各商业企业的车辆和货物信息；各工业公司端可以看到所属企业（生产点）发往全国各商业企业的车辆和货物信息；各商业企业端可以同时看到各工业公司发给自己的车辆和货物信息；各省级公司端可以看到各工业公司发给本省所属地市级公司的车辆和货物信息；国家局端则可以看到行业各工业企业发往商业企业的全部卷烟在途物流信息内容，并可进行汇总统计分析，能够实现行业工商企业卷烟在途物流信息的共享和互享。
该系统分两个阶段投入试运行：第一阶段从今年8月开始，由上海烟草（集团）公司首先在4个卷烟发货点投入使用，并进行全面运行测试。第二阶段从11月开始，由浙江、安徽和江苏中烟工业公司组织所属8个卷烟发货点和、天津、上海、安徽、江苏、浙江、山东青岛等19家商业企业加入该系统的运行测试工作。两个阶段的试运行结果显示，该系统构架设计比较合理，可以满足多个工业企业同时运行的要求，系统平台运行比较稳定，功能基本达到了工商用户使用的要求。
该系统采用了国家局颁布的《烟草行业物流单证》标准，为工商卷烟交接提供了单证信息自动导入功能，为减少手工录入入库单的信息、避免出现差错、提高工商卷烟交接效率提供了支持，为在行业工商之间贯标奠定了基础。
工商卷烟在途物流信息系统的建立和运行，为国家局掌握全行业的在途卷烟信息情况提供了有效手段。为建设完整的行业卷烟物流信息闭环，完业工商营销共享信息平台的内容，实现各工商企业卷烟在途物流信息共享，提高行业的物流管理水平，促进行业工商协同营销，提供了宝贵的经验。
为加业现代物流建设的基础工作，提高行业卷烟物流信息化管理水平，实现对各工业企业卷烟物流信息的全过程控制，形成一个完整的烟草行业卷烟物流信息闭环，进而为行业开展由“订单供货”向“订单生产”延伸和工商协同营销工作提供信息支撑。中烟电子商务公司分两期建设了行业工商营销共享信息平台，按照“工商互动、协同营销、信息共享、授权访问、各取所需”的原则，向行业工商企业提供共享信息和互享信息服务。
该平台第一期的建设内容主要是通过集成行业卷烟生产经营决策管理系统、卷烟交易系统、专卖准运证管理系统，将其中的信息整合后展现在平台上。生产经营决策管理系统为该平台提供了工业企业每天的打、扫码实物物流数据；准运证管理系统为该平台提供了发货信息、到货信息；卷烟交易系统为该平台提供了工商企业间的交易协议计划、合同信息和协议执行情况。
该平台第二期的建设内容主要是通过今年上半年在商业企业推广的数字仓储管理系统，在规范配送中心的作业流程、集成营销呼叫和分机配送系统、统一仓储信息标准和数据接口标准的基础上，每天将商业企业卷烟配送中心的进、销、存的物流作业数据传递到国家局，为共享平台提供及时准确的基础数据源，为工商企业提供更加及时、准确的信息服务。
工商营销共享信息平台经过两期的建设，现在当天就可汇总出前一天各种品牌规格的卷烟和卷烟物流环节的全部信息，具有较强的系统性、时效性和实用性。
1.共享信息的内容。共享信息对行业工商企业所有用户，分为统计报表、产品展示、市场分析三个主要模块。
统计报表模块是由国家局信息中心提供的统计报表和中国卷烟销售公司为工商企业提供的卷烟营销综合报表。这些报表比较全面地为行业各工商企业提供了行业宏观经济运行统计汇总数据、与本企业生产经营相关的信息内容，以及各市场、各渠道、各类别的销售细分信息，为企业分析行业和自身的经济运行情况和卷烟市场、加强和提高本企业的经营管理水平、进行适时的调控和决策提供了信息参考。
产品展示模块的产品展示功能为各工业公司提供了各种卷烟品牌规格展示的窗口。各工业公司可以通过该平台向400多家省级和地市级公司介绍本企业的卷烟情况，并可随时卷烟品牌信息内容。同时，该平台还为各公司提供了新品牌规格的卷烟发布和品牌整合的动态专栏，为培育和宣传品牌提供服务。
市场分析模块主要提供中国卷烟销售公司每月的全国卷烟市场分析报告、各省级公司和工业公司每个季度的市场分析报告。报告中既有卷烟销售基本情况，又分析了重点品牌销售态势，为各工商企业交流分析卷烟市场情况、把握各种品牌价类卷烟市场的变化和、共同卷烟品牌、制定协同营销策略提供了重要参考。
综合查询功能模块为国家局领导及有关部门提供行业所有品牌规格卷烟的查询；为各工业公司提供了本企业的卷烟在全国各地区存销比、销售排名、市场占有率等信息的查询和数据下行；为各省级公司提供了所属地市级公司的卷烟进销存、同比环比、销售排名、市场占有率在不同时间段的查询；为各地市级公司提供了工业供货、在途、预到货等信息的查询；为工商企业提供了卷烟交易协议数量、合同数量、合同执行情况等信息查询。
工商营销共享信息平台在行业内推广应用后，得到了工商企业的充分肯定。该平台的建立，为工商企业及时、准确、全面地了解全国卷烟市场的营销动态，提高市场分析和预测水平和库存管理水平，实现工商物流一体化建设，提供了有效的信息支撑；为避免行业工商企业再各自建设一对一的信息交互系统，减少重复投资奠定了基础；有效降低了企业间的信息交互成本，提高了信息交互效率，统一了信息口径和标准，提高了信息的整体利用效率。
加强合作 积极实践 提升水平----工商卷烟在途物流信息系统和工商营销信息共享平台推广使用情况报告
为该系统推广工作的顺利实施，我们在前期配置商业端信息软件、手持控制器和电子锁设备的基础上，重点加强了电子锁的操作应用和制度规范工作。一是模拟练兵、熟悉业务、掌握要领。与省内工业企业一起，演练卷烟在途物流信息系统的使用方法。工业企业进行调拨单上锁操作，商业企业将驾驶员携带的密码输入电子开锁器进行开锁操作，为系统的正式启用打好基础。二是建立在途物流信息系统业务操作规范，完善仓储管理业务流程，细化岗位职责，适应新系统的管理要求。三是与省内外工业企业加强合作，拓展在途物流信息系统的应用范围。我们主动加强与相关卷烟工业企业的沟通协调，努力扩大系统在全省的应用。目前系统的应用范围已从安徽扩大到上海、浙江、江苏等多家工业企业，实现了多方位、多时段卷烟在途信息的和应用。
工商卷烟在途物流信息系统的推广实施，为商业企业适时掌握卷烟在途运输情况，合理安排仓储，提高物流作业效率，实现货源有效投放提供了有力支撑。一是加强了对在途车辆的和管理。商业企业利用地图工具和智能化车载终端，通过IE浏览器能够及时掌握所有发往本地区的在途车辆信息，包括所在的、车牌号码、品牌名称、合、准运证号、发货单位、发货时间和到货时间及货物信息。可以实时动态车辆运行状态，查询可能出现的报警信息，能够切实保障卷烟商品的在途安全。二是促进了卷烟物流业务的高效、准确运行。系统具有的自动化数据采集、存储和传递功能，使商业企业能够在网上实现查询卷烟在途情况、车辆汇总、品牌统计、各价类卷烟统计等操作，提高了烟草在途物流信息的收集速度。通过电子锁与仓储系统数据对接，可以将运输单据信息直接传入系统，提高了数据处理效率，了单据数据的准确。同时，当在途车辆行驶至距仓储目的地30公里处时，系统会通过手机短信息通知接收方，仓储部门可以提前安排，做好货物的接收工作。三是实现了物流与营销业务的有效衔接。通过在途查询和综合分析，物流部门可以准确地了解一段时间内卷烟的到货情况、具体的到货时间和品牌数量。营销部门可以据此安排投放计划，避免可能出现的市场断档，实现了卷烟业务各环节的有效衔接。
在系统推广实施过程中，我们深刻地体会到，作为一项系统工程，工商卷烟在途物流信息系统的成功实施离不开其他信息系统的支撑。
第一，各种信息系统的广泛应用是基础。经过多年的努力，行业在卷烟物流管理信息化建设方面取得了丰硕，完成了包括工商物流信息对接、数字仓储管理、“一号工程”、打码到条等多个信息化项目的部署与实施，为工商卷烟在途物流信息系统的顺利实施提供了基础运行条件。第二，统一信息平台的搭建是关键。卷烟在途物流信息是构筑实时、完整的卷烟物流信息链不可或缺的环节，是卷烟工商企业信息共享平台重要的数据补充。只有在统一信息平台的基础上，工商企业之间的数据共享与传输才具有物质基础和通讯标准。国家局“一号工程”、打码到条的实施，使得这样的基础和标准得以建立，从信息平台和数据通道方面支撑了工商卷烟在途物流信息系统的顺利运行。第三，现代化的物流管理思想是保障。围绕现代物流建设的目标，全行业不断探索物流管理新模式、新技术、新流程，极大地提高了现代物流技术在行业的应用水平，逐步实现了信息化的订单采集、工商物流对接、数字仓储管理、自动流水线分拣作业，大大提高了物流的现代化水平。
工商营销信息共享平台是国家局利用行业卷烟生产经营决策管理系统、卷烟交易系统、数字仓储管理系统、工商卷烟在途物流信息系统和准运证系统等信息，为工商企业的生产经营和营销决策提供服务支持与数据支撑，为商业企业按订单组织货源和工业企业按订单组织生产的协同供应链模式创造了有利条件。做梦梦见杀猪在完成数字仓储系统建设之后，工商营销信息共享平台能够实现工商企业进销存等经营数据在一定范围内的实时共享。同时，随着工商卷烟在途物流信息系统的不断推广和完善，能够为平台实时提供发货、在途、到货等在途物流信息。
工商营销信息共享平台的应用为工商企业提供了及时了解全国产销信息的渠道。一是做好本单位的信息，为平台建设提供数据支持。及时、准确的基础数据是工商营销信息共享平台得以充分发挥作用的前提条件，为此我们指定专人认真系统中本企业的相关信息，每天将平台中的各项报表数据与本企业实际情况进行认真核对，并将数据差异以及系统使用过程中出现的问题及时汇报给国家局相关部门，不断促进系统的完善和提高。二是充分挖掘报表信息，努力提高市场营销能力。在权限范围内定期下载平台提供的相关报表，通过对全国产销存统计表、百牌号及名优烟产销存统计表、工业企业卷烟销售统计表、卷烟分类商品电讯月报表等进行认真分析，及时了解行业的生产经营状况和本企业在行业中所处的，分析自身工作中存在的不足，不断提高营销工作水平。三是认真研究市场分析报告。通过对国家局和各工商企业的市场分析报告进行研究，可以提高对全国市场形势的把握能力，实现与行业工商企业之间相互交流、信息共享的目的，特别是通过及时了解其他省份商业企业的动销状况和重点工业企业的品牌发展态势，进一步提升自身在市场安排和品牌培育等方面工作的针对性和有效性。
行业工商营销信息共享平台的应用，解决了过去我们与工业企业之间信息不互通的问题，克服了我们自身开发平台带来的重复建设的弊端，为我们更好地了解行业信息、提高营销决策水平提供了有力支持。
作为行业成品物流信息的载体，电子锁对加强卷烟在途安全、促进工商企业在途物流信息互通起到了推动作用。
在上海烟草（集团）公司首先全面应用的基础上，今年9月，国家局召开了系统推广试点的专题会议，明确要求，在11月底所有参加推广试点的工商企业都要完成系统应用的试点工作。对这项工作，浙江中烟高度重视，精心组织，确保了推广试点的顺利展开。该项工作由公司物流领导小组负责，指定公司分管领导担任项目组长，抽调熟悉业务的专业人员组成项目小组。10月中旬，项目小组参加了在上海举行的系统培训；10月下旬，在中烟电子商务公司的具体指导下，完成了系统运行所需的工作点软硬件配置，开通了数据接口；11月中旬，车载电子锁进入浙江中烟物流管理环节进行运行调试。
目前，浙江中烟已配有电子锁80把，分别在杭州、宁波两个成品发货点应用。从11月16日第一把电子锁随车运行开始，到11月30日已向19家商业企业发出卷烟货物85车。其中，向国家局指定的上海、浙江、安徽、江苏、、天津等商业试点单位发送的货物已全部到达。
从运行情况分析，工商卷烟在途物流信息系统总体稳定有效。一是从电子锁的性能看，80把电子锁已全部投入使用，有效使用的有78把，有效使用率达97.5％。二是从车辆周转动态看，当日到货和隔夜到货的车辆在途信息正常率均为100％，两天以上到货的车辆在途信息正常率为71.4％。三是从在途动态信息的检索情况来看，推广试点工作以来，我们对在途动态信息有计划地进行抽查，抽查的40车次信息都能准确显示，有效率为100％。四是从商业到货后的开锁入库来看，能正常顺利开锁的81车次，成功率达95.3％。
一是工商卷烟在途物流信息系统具有的车辆动态异常报警功能，为卷烟工业成品物流在途安全提供了及时的信息支持。由于在途车辆运行的分散性和移动性，中途停靠区域情况的复杂性，以及气候、道等条件的多样性，使在途送货人员和卷烟的安全成为每一个工业企业每天都在关注的问题。该系统的及时报警功能为我们有效预防和及时处置突发安全事故提供了很好的信息支撑。
二是工商卷烟在途物流信息系统既有车辆动态信息，又有车内卷烟相关信息，为工商协同营销创造了更好的条件。商业企业对工业企业的发货动态和在途信息十分关注，尤其是在货源偏紧时，在道受阻使到货时间变化时，在工业送货的时间、数量与商业物流周转能力不匹配时更为关注。该系统提供了卷烟在途全过程、多要素的信息支撑，进一步提升了工业企业对商业企业的物流信息服务。
三是工商卷烟在途物流信息系统的服务对象设计定位在全行业所有工商企业。一个平台，共同运行，信息共享，这对提高行业管理效率、降低基层工商企业物流信息成本将带来积极的影响。
四是由于工商卷烟在途物流信息系统是全行业高度集成的，数据的标准化和及时性以及物流与信息流的同步性，为行业的宏观调控、规范管理提供了一种新的管理手段。
一是进一步完善功能。从系统的功能来看，考虑增加三项功能：在途异常报警信息的手机短信离线提示功能，防止报警信息的遗漏。为商业企业提供在途延期的信息预告，以便商业企业对可能发生的在途延期作出事先安排，并对电子锁周转的信息实行闭环管理。
二是进一步提高运行的稳定性。在进一步推广应用系统的同时，要研究提高电子锁工作的稳定性，电子锁工作时间的连续性以及电子锁与送货车辆的适配性。
三是建立相应的技术保障系统。随着卷烟在途物流信息系统应用面的扩展，它将成为行业物流工作不可或缺的重要管理工具，应该尽快研究并建立相应的技术保障和服务管理体系。本着“集成、效率、成本”的原则，保障卷烟在途物流信息系统的持续、稳定、有效运行。
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