阿里双十一的晚会上,大概所有人都很难留意到题图中的包装道具,从顶部开口处利落一撕便能轻松打开。这款快递包装的生产商叫做 “一撕得”,不过十人的团队带着互联网基因,却一头扎进传统包装行业从最上游生产链开始,它所撕开的,或许是快递行业的下一个篇章。
起初,一撕得的创始人邢凯是看准了传统包装繁琐、没考虑用户体验等问题,站在 C 端的角度去优化设计,不过,对于 B 端商家来说,用户体验并不是核心述求,更关键的产品的质量和价格,或者说就是价格最优,而站在 “岸上” 解决不了根本问题,邢凯和团队便下沉到行业中开始研究——
一方面,一撕得从产业链中二级厂商切入,现阶段绕过厂商,采购纸板后自己进行最后的生产加工,从这个过程,一撕得就挤压了一定的利润。COO 戴晓杨画了一张产业链见图,事后我试着复制了如下:
另一方面,他们自己研发上游材料,比如粘胶,邢凯告诉 36 氪,他们连粘胶的配方都是自己试验得到的,并将原来适应温度在-10℃到 30℃的粘胶性能提升到了-30℃到 60℃的范围,为了便于包装人员操作,他们还专门将双面胶的边缘做成锯齿状,邢凯说,现在一撕得还在研发热熔胶,通过机器喷射代替手工粘贴,以期实现生产过程全自动化。
不仅如此,邢凯提到,一撕得还投入精力自行研发机器设备,目前已经投向了天津(辐射、)、上海(辐射江苏、浙江)、广州、深圳等地,将机器放置在传统工厂内专门生产一撕得的包装材料,月产能在 300 万-500 万元。邢凯表示,传统厂商的设备几乎以投入产出为导向,所以机器尽可能是一整套流水线作业,数年内基本不变更,而一撕得的设备呈现模块化,会不断进行迭代更换,而投入到不同地区的工厂内,也是希望降低物流供应链的成本。
除了生产技术,一撕得同时也具备有信息技术。邢凯表示,传统包装行业都是做 “减法”,即单个包装价格是按照需要裁取多大面积的纸来算价格,而他们则是采用 “加法” 建模,即按照纸张叠加及用料来算,每种型号的包装都已经摸索出了自动化的报价体系,包括包装尺寸、用料,另外还有承重、抗压、抗摔等指数也都在反复实验中数据化,所以现在,当商家给到需求,一撕得能够实现实时报价。
既然能够压缩成本,放大利润空间,那么一个纸盒子照说应该能从中抽取利润点,但看起来一撕得也想走 “小米模式”,谋求更大的想象空间,其中邢凯提到了未来三种盈利可能:1))基于用户信息的精准广告营销;2)搭建包装行业 B2B 交易平台;3)供应链金融。另外还有一个值得探讨的设想在于,一撕得还想通过包装实物为载体,未来推动快递行业的数字化进程,做物流行业的数据入口。
首先是精准营销:前面提到,一撕得只有一个启封口,所以邢凯认为,用户的关注点也将会格外集中,一撕得变想利用用户拆封时的关注点,进行精准广告推送,比如一个买了 Prada 包包的人,一撕得会在包装打开处印上另一个高端品牌的折扣产品二维码,并用户扫描以产生二次消费。
再则是 B2B 交易平台:考虑到标准化、规模化生产,目前一撕得的产品只为 B2C 电商和大品牌市场做定制包装,但电子商务市场上仍有大量长尾小商家,这一部分一撕得当下还服务不了,不过在资源分散的供给端,产能与需求严重不匹配,这部分长尾商家的需求可以通过平台化来有效解决,因此一撕得便想搭建这样一个 B2B 平台,让中小商家们也能够通过同等低价享受到好质量包装。当然搭建平台只是解决了信息对称和匹配效率的问题,但从根本上满足商家的需求,需得靠根本的生产技术,所以一撕得也会将自家的设备和研发的材料提供给供应商,希望他们也能选择这种节省成本的生产流程。
搭建 B2B 平台,大概都会猜测到供应链金融:邢凯说,快递包装其实是一个买房强势的市场,账期压得长的情况比较常见,未来当掌握了上下游生产链的情况,他们也会考虑迈入供应链金融的业务,而目前的计划是和投资方联创资本旗下的金融机构合作,由该金融机构作为资金提供方,向一撕得上游供应商提供贷款,一撕得作为风控中心提供数据背书,最后向电商平台、家电品牌等大客户要账。
当然,对于后面的两步、三步,甚至一百步能不能实现,还是得要基于梦见和死去的亲人说话一撕得现在第一步包装业务的夯实,不过邢凯说,快递包装看似不起眼,但是它也是电商重要的一个环节,你能想象电商卖货时没有包装?而且连唯品会的人也评价说 “我知道好的产品一定贵,但是你们的产品却是好又不贵”。
至于物流数据的入口,或许也不无可能,不过在说此之前,先讲讲邢凯给我说的这样两个背景:1)现在快递单成本大概在 1 毛 5,不过应国家的要求,需要被保管十年,因为当核查时,一定要有这张凭证在,而管理费用可能不止 1 毛 5;2)快递单的材料用的是热敏纸,贴着厚厚的三层,它能不能实现电子化呢?能的,因为这个材料和几年前航空机票的材料如出一辙,而现在几乎所有的机票都已经电子化了。是的,未来一撕得也想依托包装事物实现快递 “单” 电子化——未来不再是一张填满姓名、地址手机号等隐私信息的贴纸,通过信息加密,一撕得能够将其转换成条形码等,通过生产加工时直接喷绘在包装上,用户对条形码扫描后表示签收,直接录入信息库。这个包装就是生态的载体。
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