5月,世界目光聚焦中国。“一带一”国际合作高峰论坛(以下简称高峰论坛)于5月14-15日在成功举办。北辰集团旗下的国家会议中心是高峰论坛的首演主战场,也是此次高峰论坛接待人数最多、会议最多、功能最多、服务单位最多的场馆。在此次高规格会议接待中,北辰集团再展国企担当,不负重托,以高水平、高标准、高品质完成了高峰论坛的接待和多种服务保障任务。
在接待任务完成的第二天,国家会议中心就举办一场特别的“一带一”国际高峰论坛首演主阵地体验之旅。市国资委、北辰集团和国家会议中心领导出席活动,并向介绍了服务此次峰会的过程和体会。随后,共同体验了“一带一”国际合作高峰论坛首演主阵地的会场、新闻中心和贵宾、签约、餐饮等特别“再现服务”。
北辰集团党委、董事长贺江川在“一带一”国际高峰论坛首演主阵地体验之旅活动中介绍情况
北辰集团党委、董事长贺江川在体验活动中向介绍说,北辰集团作为市属国有企业,因1990年亚运会而生,随后又服务了奥运会、APEC、G20等大型国际赛事和重大国际会议。北辰在转型发展中一直以国企的和担当,打造品牌、创新发展。早在2012年,集团综合分析内外部形势,提出“资本扩张、品牌扩张和低成本扩张”三大战略。其中,发力会展产业,是集团在研判内外部形势和北辰集团比较优势之后的重要战略举措。2015年12月23日,北辰会展集团成立,集结会展资源,立足首都、布局全国、放眼世界,向“中国最具影响力的会展品牌企业”的目标强势迈进。“北辰会展”作为入选“影响力”的“服务”金字品牌,已经成为北辰集团最具行业竞争力和全国影响力的优势业务。
贺江川指出,北辰会展集团致力于通过创新、协调、开拓,走出一条“低成本扩张、轻资产运营、新经济支撑、高端服务业发展”的道。北辰会展集团的业务构成为“9+4+N”:9家实体企业分别为国家会议中心、五洲·会议中心、五洲皇冠国际酒店、元辰鑫国际酒店、北辰洲际酒店、长沙北辰洲际酒店、北辰写字楼管理公司、北辰公寓管理公司、北辰公用设施管理公司。北辰会展集团在这9家实体企业的基础上,新设立了4大创新业务板块:品牌经营扩张业务,涵盖会展场馆管理输出业务和酒店品牌输出业务。会展项目的主办和承办业务,目标是打造自身成为具有先进组会办展、管理经验和专业技术的知名会展企业。会展信息化业务,目标是要培育和打造成具有国内领先地位的会展信息化企业,利用互联网、物联网、大数据等新兴技术与传统会展业相融合,创造新的商业模式,打造新的业态产品。会展研发业务,设立北辰会展研究院,目标是成为中展业的智库、业界智囊和国内最权威的会展业研究咨询、教育培训机构。
目前,北辰会展集团旗下北辰时代会展有限公司受托管理的场馆已达6家,包括珠海国际会展中心、连云港桥会展中心、雁栖湖国际会展中心、国际会堂、杭州国际博览中心和南昌绿地国际博览中心,总建筑面积超过185万平方米,成为国内管理场馆数量最多、面积最大、唯一专注会展场馆领域的专业化管理公司。
在酒店管理方面,北辰酒店管理有限公司以自主管理、委托管理、特许经营和顾问咨询等方式从事酒店经营管理服务。截至目前,除了自有6家酒店外,已在、山东、江西、广东、、山西等地受托管理6家酒店。
在会展研究方面,北辰会展集团先后牵头起草研制了《会议分类和术语》、《会议中心服务运营规范》、《展览场馆服务运营规范》、《展览服务(布展工程)单位经营服务规范》、《专业性展览会等级的划分及评定》等标准,得到了行业普遍认可。
在会展项目主办、承办业务方面,北辰领航商务会展有限公司致力于开拓会议展览的主、承办业务,并提供高效优质的专业服务。目标是打造自身成为具有先进组会办展、管理经验和专业技术的知名会展企业。目前已主承办国际康复论坛、第三届京交会“会展业市场化的互联网思维”论坛、两届中国高端学术会议论坛;承办了第六十四届国际宇航大会、两届全球移动互联网大会等项目。2017年北辰会展将举办两个重点展会项目,即湖南国际老年产业博览会和中国(武汉)游戏节,这是北辰会展真正意义上的自办展项目。
高峰论坛是“一带一”提出以来最高规格的论坛活动,是今年我国重要的主场外交活动,对推动国际和地区合作具有重要意义。北辰集团党委和领导班子对高峰论坛接待服务工作高度重视,在年初的工作会和多次会议上,贺江川反复强调:“这项工作是今年集团最重要的重点工作,要确保做到安全运行万无一失,服务接待滴水不漏,力争增光添彩”。
为落实集团和领导,北辰会展从组建领导机构、制定保驾方案、实施工程、加强技能培训、调试运行设备,全程模拟演练等各个方面,开展了全面、细致的筹备工作。根据论坛接待任务需要,充分发挥会展集团资源整合优势,集中组织区域内各有关单位协同配合,实现资源共享。
国家会议中心是高峰论坛的首演主战场,也是此次高峰论坛接待人数最多、会议最多、功能最多、服务单位最多的场馆。承接了论坛开幕式、高级别全体会议和六场平行主题会议三项重大活动。另外,国家会议中心还负责新闻中心的服务和保障工作,以及、市筹备工作领导小组、办公室工作人员等的住宿和用餐任务。
据了解,国家会议中心为高峰论坛提供开幕式、平行论坛、双边会议、贵宾签约等24场服务,为参会代表、记者、工作人员等共计约10630人提供餐饮保障。其中,单日用餐预计最高峰达1.8万人次。
五洲·会议中心在“一带一”国际合作高峰论坛中,主要负责俄罗斯、西班牙、、等4个国家及等境内外和工作人员500多人的住宿、餐饮接待服务。北辰洲际酒店主要承担了接待、澳门、比利时、日本、乌克兰、世界经济组织、联合国大会等13个代表团的服务保障任务。五洲皇冠国际酒店既是高峰论坛指定的接待酒店之一,同时也是上千家参会的注册、报道地,并提供咨询服务和疏导工作。酒店分别入住了美国“安可达”预订中心、凤凰卫视、文汇报、日本朝日新闻、三沙卫视等多家单位。北辰公寓管理公司亚运村宾馆作为“一带一”国际合作高峰论坛指定酒店之一,承接了部分记者住宿、餐饮接待任务。北辰公用设施管理公司在高峰论坛期间承担着亚运村区域部分工程专业系统运行、综合治理和安全管理任务。
贺江川介绍,尽管有过服务过多场重大活动的经验,但北辰会展集团上下仍以“零经验、第一次”的心态,精心组织,统筹安排,狠抓细节。再次践行了对重大活动的“安全运行万无一失,服务接待滴水不漏,力争增光添彩”的总目标。北辰会展会趁势而上,追求卓越,为在“十三五”期间实现北辰集团“做全国一流的复合地产开发运营商,打造全国最具影响力的会展品牌企业”的目标而努力。