为切实解决当前广大群众关切的金融热点难点问题，持续提高消费者自身资金和信息安全的意识和能力，有效帮助消费者了解银行业务，知晓银行工作流程，体验现代金融服务便利，时值“3.15国际消费者权益日”来临之际，招商银行沈阳北市支行作为 “辽宁银行业金融知识教育示范”优秀单位，2018年再次起航，于3月15日迎来“老年网络大学”20余名前来网点参观学习。
活动以“ 责任 风险”为主题，以提升消费者、特别是老年消费群体金融知识素养和金融风险防范能力为旨。重点围绕消费者拥有的八项基本权益和如何依法、防范电信网络诈骗和非法集资、银行“销售专区录音”相关政策等进行解读，通过金融知识讲堂、游戏互动问答、经验交流分享等方式，深入浅出地对百姓关心关注的常用金融知识进行普及教育。为丰富活动内容、创新活动形式，宣讲后网点还特别安排银行员工以情景剧的形式现场模拟演绎金融诈骗案例及非法金融产品售销常用手段，与参观者进行现场互动，让消费者更加直观的了解金融诈骗的本质，掌握防范金融风险和自身权益的技能。
本次活动在金融讲堂理论知识学习后，更以实践体验的方式，带领参观人员到银行各服务区进行模拟操作，体验银行业务流程和高效便捷的现代化金融服务设施。选派银行网点优秀业务介绍正确使用银行卡、自助机具等现代化服务渠道的方法以及银行业为特殊消费群体所提供的相关措施和特色服务。
招商银行沈阳分行在金融消保工作中始终“因您而变”的工作，在教育中积极践行“教育为先”的工作原则。“示范”自成立以来已成功举办15场“请进来”金融知识专题宣传教育活动，接待400余名社会各类团体前来参观学习。招商银行沈阳分行将持续以教育为己任，秉承“辽宁银行业金融知识教育示范”公益性和性的原则，将金融知识更加广泛、深入地传送到金融消费者身边，为广大消费者提供更加专业、高效、便利的金融服务。