驱动中国2017年9月22日消息 近日，上海浦东新区的一住户反映7天还未收到快递，而4天前快件已经被网点揽收。后经询问快递员得知，原来该快递网点的老板 “跑”了。
随后圆通速递方面向反映，上海网点老板并非跑，而是不准备继续干了。 那么不管是跑还是辞职，怎会出现一个周的时间还未做好相关工作安排导致无法正常派件呢？
据某报记者现场调查得知，因为经营困难、长期债务压力的关系才导致高行网点瘫痪，而高行网点老板更因为亏损上百万元导致无法经营下去了。因付不起租金的原因，该厂房的厂主不再出租场地给圆通速递了。
由于网店老板的离走导致多名群众投诉，快递网点的电话也已被打爆。该网点老板的手机号码也随之变为空号。“一周都没有派送信息，是因为该网点的录入系统已经瘫痪。老板不干了，导致无法录入。”一位客户这么说道。
在得知这一情况后。圆通速递给出回应：“上海区域高行加盟网点因经营需要在调整中。目前，该区域的经营已重新妥善安排，所有快件今天派送完毕。此外圆通速递的人士还表示，如果客户货物出现问题，公司皆有相应的处理机制进行处理。
另外表示，关于加盟网点的经营调整，有些是因不可抗力的因素，比如城市，从而出现搬家过程中快件未及时派送问题，或者有个别网点因经营调整而未及时派送快件。对于这类网点的情况，圆通速递会第一时间介入，增派人手予以援手，以及时为消费者派送快件。
其实早前关于圆通快递网点瘫痪的消息一直存在。有业内人士就认为，圆通频繁曝出事件是因为加盟制，目前加盟制快递企业纷纷上市，并开始募集巨额资金，加大总部信息化程度，但对网络加盟商的投入并没有跟上。
一名圆通承办商透露，特别是今年元旦后，利润接近为零，原有利润最高达到30%-40%，现在毛利润不超过10%，把所有运营的东西都剔除以后，可能就属于不挣钱甚至亏损状态。
那么对于网店老板所谓的“跑”就不得而知，只赔不赚才难以支撑下去。在加盟体制中，加盟网点自负盈亏，快递员的工资都由网点发放，网点的状况又直接影响快递员。”
虽然现在的快递物流业是遍地花开，想脱颖而出占据市场份额也要步步为营，而非跳级式的发展，不止是圆通速递，整个快递行业只有做好了配送，获得高的用户体验评价也许才能平地起飞。
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