网站首页 > 快递> 文章内容

快递末端“二次收费”该休矣

※发布时间:2019-10-10 4:01:17   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  2018年,全国农村地区收投快件总量达120亿件。与此同时,违规“二次收费”,尤其是派往农村的快递违规收费情况却日益突出。对此,国家邮政局表示,快递末端不管距离农村多远,既已形成

  一件快递额外加收几元钱,这看起来没什么,但问题不在于钱多钱少,而是事情本身于法于理都说不过去。《邮》《快递市场管理办法》以及我国快递服务标准等都有明确,快递服务全过程只能有一次收费。快递业务一旦开始,快递企业和用户就形成了契约关系,价格本身已经包括了寄递全程各个环节的成本,梦见别人剪头发末端不管距离多远,都没有理由再次收费。非要再次收费,既涉嫌消费者知情权、自主选择权和公平交易权,也违反了契约,最终会损害市场本身。

  客观地说,快递企业的确有其苦衷,邮寄偏远地区必然会因为途遥远、投寄不便等原因而提升投寄成本,但这些不是可以额外增加消费者负担的理由。如何更合理解决这一问题?从快递行业自身来说,需统筹地区差异,科学分配运营成本,优化派费机制,对末端网点加强重视,采取有效措施减少、消化派费调整对末端的负面影响;也可以积极创新多元化合作,拓展电子商务协同发展和服务现代农牧业、制造业等融合模式,因地制宜推动快递服务“下乡进村”,实现业务增量、资源共享、成本共担。而现阶段更好消化乡镇快递偏高的成本,还需多方发力。可将乡镇物流基础设施网络纳入农村乡镇基础设施建设范畴,在交通、用地、税收等方面予以支持。如此不但能分担快递企业的压力,还可提高快递末端服务能力和效率,推动快递服务质量逐步提升。

  目前,农村乡镇地区快递需求潜力巨大,是快递行业发展的一片蓝海。快递行业想更上一个台阶,抓住“下沉红利”,做大做强农村乡镇市场尤为关键。如今,我区对“二次收费”开展治理,快递企业应以此为契机,及时补齐服务短板、提升服务水平,将末端快递网点发展引向正轨,打通快递投寄的“最后一公里”。

  

关键词:快递收费