1、综合性。合同物流企业不能只提供单一的物流服务型式,至少仓储、运输都要有。要具备多式联运能力。
2、合约性。合同物流服务应一般至少一年以上。考虑到投入成本较高因素,只有长期合约,才能让合同物流提供商服务更续和稳定。
3、定制化。合同物流与快递、快运相比,有着他的特殊性。即定制化服务。每一个客户的运作需求可能都不太一样。作为合同物流服务商,不是让客户如何来适应我们,而是我们如何去适应客户的需求。
第一是管理问题。业务量上来以后环节,环节多了、客户多了,管理跟不上,首先就影响你的服务,老板成了“救火队长”。很多合同物流公司的运力池跟不上,运作KPI严重依赖于外包商,受制于人,严重影响自己在行业界口碑.
第二是经营问题。大多数合同物流商业务模式差不多,都是通过整合资源、简单的通过外包来做业务,没有自己的核心竞争力.
第三是增值服务。随着新零售与电商的兴起,客户的需求也越来越多,这就需要合同物流服务商多元化打造自己的品牌,更多的满足客户日益增长的需求变化,从而形成竞争优势。
第四行业问题。这里不是单指环保问题,还有行业政策和标准化问题。例如对于招商物流来讲,我们不能直接采购运力,个体司机给我提供不了进项,所以必须进行外包操作。
第一、管理能力是基础。管理能力是一个公司做大做强的基础。再好的运作模式和设备没有专业的、优秀的管理人才都是无根之树。必须得从内挖掘人才,大力培养,同时也要注重引进实战经验得物流行业精英 ,加强内部人力资源架构的优化.
第二、注重物流三要素:服务的提高、成本的降低和物流效率. 客户在乎的也就是这三方面,无论顺丰,还是京东物流,或者还是其他优秀物流公司,都离不开这三个方面的挖掘提升.
第三、要创新发展,打造自身的核心竞争力。。合同物流商需要有别人没有的差异化服务,形成你的品牌口碑;
第四、拥抱互联网技术。智慧物流将打通你企业的任督二脉。这不仅是你为客户提供增值服务的工具,同时也是一种管理工具、组织工具、资源整合工具等。
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