在快递智能化越来越普及之际，有人不禁发出疑问，智能化管理布局是否会导致更多的快递员失业?近日，今日头条悟空问答上一条“怎么看待顺丰快递员集体辞职”的帖子火了，该帖子提到，顺丰老总和刘强东同时宣布，自动化导致很多顺丰快递小哥离职。
快递行业自动化真的会导致大量快递员失业，就连王卫和刘强东都是这么认为的吗?针对悟空问答上帖子内容，有记者向顺丰总部求证，对方给出的答复是：网帖所言为不实消息，已向发布网帖平台发去律师函。
在这条“怎么看待顺丰快递员集体辞职”的帖子下，评论区有不少自称是顺丰离职快递员的网友吐槽快递员的艰辛与工作中所受的委屈，并没有提及是由于智能化的管理导致的辞职。快递员大多辞职的理由有这几点。第一，罚款太重，工资走低;第二，“严苛”的考核要求，压力过大。
顺丰方面对此回应称，“快递行业人员流动很正常，如果真的像帖子中说的那样大面积离职，那业务岂不是瘫痪了?”另据一位武汉顺丰一网点负责人透露，大面积离职没听说，小范围离职是有的，快递员本来就是一个流动性很大的职业。
那么，自动化真的会导致大批快递员失业吗?业内人士认为，人工智能真正能代替快递员还需要一定时日。现在的自动化是在分拣端的自动化，在配送端还没有办法实现自动化。