由阿里巴巴控股的一家中国物流公司(菜鸟物流)开设了一个仓库，引入700多台机器人进行工作，以应对光棍节的需求。
菜鸟物流是2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)，以及相关金带金字旁的女孩名字融机构共同合作共同组建的正式成立的。
10月25日，菜鸟宣布位于江苏无锡的中国首个IoT（物联网）未来园区正式投入服务天猫双11。在用IoT技术打造的未来园区内，倚靠边缘计算、人工智能等核心技术，由机器军组成的“未来园区”运营效率相较于传统园区提高20%。本周二，菜鸟公布了它将为支持11月11日举行的购物节做的安排。去年，该购物节的销售额超过250亿美元。
这家物流公司经营仓库，并与快递公司合作，将包裹送到客户手中。该公司表示，它利用技术提高了这一过程的效率，其公开的目标是最终在24小时内将产品送达到国内快递，在72小时内送达国际快递。
上周五，该公司在中国东部城市无锡正式开设了一个仓库，雇佣了700辆自动引导机器人。这些机器人可以自动收捡包裹--有的可以自己赶到货架指定区拣货;有的自己去找到订单箱装货，然后把它们送到仓库的另一端，最后由快递公司去取件。菜鸟说，这个过程大大节省了时间。
菜鸟副总裁Ben Wang告诉CNBC，无锡工厂是“中国最大的自动化仓库”，并补充说，公司正专注于自动化更多流程。
去年的双十一购物节，菜鸟处理了超过8亿个包裹。阿里巴巴首席执行官张勇本月早些时候在的一次活动中说，今年预计将超过10亿个包裹。
Ben Wang向CNBC表示：“自动化绝对是未来物流的关键……我们正在努力实现更多的自动化。”
这位高管补充称，在不久的将来，人类将与机器人一起在仓库工作，但最终这些仓库可能会完全自动化。
他补充说:“我们确实预计，在未来，我们将看到一个主要的自动化仓库，因为我们预测技术将很快就会取得突破，迎来一个完全自动化的仓库。”
阿里巴巴并不是唯一一家试图令仓库流程更加自动化的公司。亚马逊也使用机器人在配送中心周围运送包裹。英国杂货递送公司Ocado也在其仓库中使用各种自动化机器。
尽管菜鸟仓库的自动化程度不断提高，但该公司仍在继续亏损。Ben Wang说，目前的首要任务是继续投资，并没有给出公司何时盈利的时间表。
Ben Wang表示：“实际上，我们现在的重点是为物流建设建立全面的基础设施，所以这是我们现在的重点。货币化不是我们现在的首要任务，我们实际上是在利用这一技术来建设更好的物流基础设施，并确保更好的客户体验。”