当消费者忙着领优惠券筛选商品加购物车的时候,物流企业也在紧张备战。今年除了3C、服饰等常规品类外,生鲜消费的上升势头也非常强劲。据了解,顺丰速运与中铁快运成立的合资公司——中铁顺丰国际快运有限公司(以下简称中铁顺丰)早已悄悄开辟了高铁生鲜专线,并将高铁“极速达”线即将到来的快件高峰。双11背后的物流需求正在悄然发生着变化。
虽然双11已经成功举办了九届,各大电商及物流公司的应对模式已相对成熟,但每年递增的销量和发货量还是给物流企业带来了不小的压力。
相比往年,今年的双11背后,有两个比较明显的物流需求变化:一个是来自新零售兴起下的生鲜电商崛起。以盒马鲜生、超级、每日优鲜等为代表的生鲜电商崛起,在双11期间必然带来更多对物流配送时效要求极高的生鲜配送需求。
另一个就是来自双11期间急速增加的中高端物流配送需求。最新数据显示,中国的中产用户规模已经超过2亿,并有机构预测未来几年中国的中产用户规模将超过5亿。消费升级的大趋势下,越来越多的中产用户对价格的度在降低,对商品品质和物流配送时效的度却在急速上升。
庞大中产用户规模带来的是大量中高端物流需求,现有的以航空为主的中高端物流运力或许无法充分满足双11期间如此集中的配送需求,亟需新的运力补充。
飞机容货量大、时效强,在长途运输上的优势毋庸置疑。而今年新入局的高铁运力,在容货量和时效上不输飞机,同时稳定性更强,对网点的渗透度也更高。当两者打响“战”,或许不是你死我活的敌对关系,而更有可能成为互为补充的黄金搭档。
飞机的速度远胜于其他交通工具,核心枢纽可以覆盖我国各大省会级重要城市,在超过1500公里的运送场景中具有无可比拟的优势。且经过多年的发展,我国航空货运已经相当成熟,除全货机外,各快递公司对散航资源的利用效率也比较高。无论在日常运营中,还是在对双11这样特殊时节的应对中,飞机都是绕不开的重要运力工具。
反观高铁,因为覆盖范围广、站点分布密集等特点,其优势运送场景或许在于500公里-1500公里间的中端距离运输。相关数据显示,目前高铁里程已经达到3万公里,覆盖了80%的大城市,可以由大城市辐射周边地级市县。部分高铁线经过几轮提速之后与航班时间已非常接近,其中京沪高铁复兴号列车于今年9月提速至350公里/小时之后,从开往上海只需4个小时。
更重要的是,高铁受天气影响非常小、发车频次高、运输环节少,不单是准点率更有保障,可为生鲜等高附加值产品提供更稳定的运输。电子产品等无法采用航空运输的产品可以由高铁承运,效率将比公运输要高出一大截。
近几年,由于人力物力等成本上涨,物流企业的服务成本也水涨船高,降本提效的需求非常迫切。双地网作为新物流模式补充到物流网当中与航空运输形成互补,不仅能有效提升中高端物流运输的效率,也能为物流企业降低部分服务成本。
在消费升级的背景下,具有时效优势和成本优势的双地网加入双十一配送大队,不仅是带来充足的运力资源,还将推动整个物流行业向中高端物流服务升级。
快递时效与用户体验成正相关,电商的消费升级是建立在物流配送及时的基础上,只有对物流环节的服务升级才能满足消费升级趋势,优化消费者的线上购物体验。而十分注重用户体验的品牌往往会选择与高端物流品牌合作,比如往年双十一电商销量前十的品牌中就有九家选择了顺丰。
随着电商消费升级,今年双十一的高端品牌、物品的物流需求将远高于往年,需要更多的中高端运力资源,中铁顺丰增加”高铁极速达”线无异于“解民之急需”。当双地网与航空网结合之后,运力互补,大幅度提升双11期间的物流效率,在一定程度上解决消费升级带来的大量中高端物流配送需求。
消费升级,也刺激了生鲜的消费需求。前面也提到,飞机的速度远胜于其他交通工具,对时效要求极高的生鲜运输来说无疑是运力首选。然而除时效外,运输过程中对生鲜的储存、保鲜也是十分重要。
高铁运输,对生鲜的保鲜优势是显而易见的。第一是安全性非常高,生鲜远距离配送,每装卸一次,都可能对生鲜产品造成损坏,高铁接驳环节少,降低了生鲜破损率。再就是高铁运行平稳,车内是恒温的,不管冬天、夏天,车厢温度永远恒定在26°C左右,更加利于生鲜储存。
今年,中铁顺丰的双地网还针对苏州大闸蟹、丹东草莓、运城苹果、赣南脐橙、烟台牡蛎等季节性农特产品开通特色经济专线,并提前利用人工智能和大数据预测了热门线,提前配置了列车,有望解决跨省配送、跨城配送不及时的痛点,让消费者及时享受到更优质的生鲜商品。
双地网解决了农特产品的配送难题,也会优化农特产品的供应链,帮助更多的农特产品对外及时销售,助力当地的农业经济发展和农民增收。
消费升级除了带动生鲜需求增长外,跨境电商的发展也是一个明显趋势,今年的中国进口博览会提出要进一步推动跨境电商的发展。
跨境电商作为消费升级最重要的细分市场,今年上半年的消费总额达到了4.5万亿元。但在中国这个全球最大消费市场的跨境消费需求日益增长的同时,跨境购物的周期依然很长,跨境物流运输仍然是横亘在前的一题,跨境物流效率的提升已经迫在眉睫。
高铁作为中国的一张金名片,或许可以解决航空清关难等问题,成为突破跨境物流发展的一把利刃。中国高铁线已经延伸向了亚、欧、非、美等五大洲,并和新加坡、马来西亚、俄罗斯、英国、美国等20多个国家达成了合作意象。而中铁顺丰所搭建的双地网不仅会带动国内的电商消费升级,对于全球跨境电商的发展也会起到非常大的推动作用,中铁顺丰合资公司目前已构建欧和的铁快运服务网络和经营体系,给予市场充分的想象空间,为社会大众带来更快捷优质的服务体验,也为中国经济持续快速发展做出积极贡献。
数据显示,欲望情夜去年消费支出的贡献率为77.8%,在P中占比达到了50%,内需消费已经成为中国经济增长的新火车头。若要靠消费全面拉动内需,提高国内的商品流通速度是关键。配送效率与商品流通速度呈正相关,而中铁顺丰的双地网在双11、生鲜电商、跨境电商等消费领域的助力已在无形中满足了高配送效率的需求,可以预见,未来运行更为成熟的双地网将会成为拉动内需消费,全面推动中国经济新火车头的新动力。
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