本报讯昨日，家住桥西区富水家园B区的张先生向牛城晚报反映，一天中他接到了6个快递电话，对方均称是顺丰快递，通话内容基本相同。“我岁数大了，也不会网购，怎么会有快件要签收，当时我就感到很纳闷!”张先生说。
张先生介绍，1月31日，他突然接到了自称“顺丰快递”的电线”，接听后，播放的是顺丰快递的语音提示，称有一个包裹两次投递无人接收，现在是最后一次通知，再不领取将过期，人工咨询转“0”。
“提示音让转人工服务，当时感觉有问题，我岁数大了，也从来都没网购过，怎么会有包裹。”张先生称，他挂断了电话，没想到十几分钟后，连续又接到了5个内容相同的电话。
“我后来接到的这几个电话都不显示号码，只有‘未知’两字，但播放的内容相同，都让转人工服务。”张先生说，自己感觉是的，也就没当回事。
无独有偶，市民李女士恰巧有一个顺丰快递的包裹，她差点就按0键转人工服务。“快过年了，我在网上买了一些年货，正好是顺丰快递，接到电话后，还真以为是快件到了需要签收，后来又觉得不太对劲，赶紧拨打顺丰快递的客服确认，才没上当。”李女士如是说。
随后，记者联系了邢台顺丰桥东天一城店，工作人员介绍，之前也有市民反映遇到过这种情况，号码“4008111111”的顺丰客服电话早已停用，现在顺丰快递全国统一客服电线。
“平时有客户的快件，我们都是快递员直接给客户打电话通知取货，或是客户来店里自取，不会出现客服电话通知取货和转人工服务的事。”工作人员表示，如果有市民碰巧有顺丰的快件，可直接拨打顺丰客服电话咨询，避免造成财产损失。
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