通全国统一客服热线号键到人工客服，客户将寄件信息以及预约上门取件时间告知客服后，等待业务员上门揽件即可。
运单及背书是消费者与申通快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。
因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，与申通快递公司另外签订自身利益的快递合同。 对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
一般价值2000元以上的物品，如手机 手表、电脑、机、首饰、高档服装、艺术品等要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。
有些快递运输保险是有免赔额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。
因此，一定要向申通快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间，如果保险费率过高，与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。
快件外包装完好，由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。
如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。
申通快递客服电线 ，通过这个电线所属区域最近的申通快递取1653件电话。扩展资料：申通快递简称上海申通，上海申通物流公司拥有247个城市营业所，179个营业厅，1220个操作点，快递初创于1993年，是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。申通快递下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过申通电线，获得当地网点的电线前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。：
企业年度先进。 30年的商业、服务业、工业、会计领域工作经验。 1987年参加全疆大中专院校珠算比赛二等。展开全部
你可以直接在官网上打客服电话下单 然后就有人上门服务了这是申通的官网客服电线本回答被网友采纳
业务特色：为客户提供“一站式”下单服务，该业务主要适用于个人件、企业件、以及电子商务过程中有客户退件、返修等方面快递需求的客户给予优惠价格的服务。服务范围：全网络内所有申通快递可配送到达的区域，具体详询 95543或当地配送员。收费标准：只收取普通快递费用，无上门服务附加费，详情请垂询当地申通网点。咨询方式：全国统一客服热线或在线客服。扩展资料做梦梦见杀猪