国家邮政局数据显示，2017年邮政业业务收入累计完成6622.6亿元，同比增长23.1%；全国快递服务企业业务量累计完成400.6亿件，同比增长28%。
然而在快递配送环节，持续面临着配送快递人员需求激增、人工成本上升及用户体验满意度下滑的困境。并且，快递业主要服务的白领、学生等人群，不经常在家，需要更主动、可控的取件、寄件形式。这时，智能快递柜被推上市面，市场规模得以快速发展。
新思界产业研究院数据显示，2016年中国智能快递柜的投放量达10万组。另据亿欧咨询数据，中国智能快递柜的投递量占比较低，预计未来还将有进一步增长。但从智能快递柜公司的运营来看，盈利希望渺茫。数据显示，丰巢科技2016年全年收入仅2254.59万元，净利亏损2.49亿元；2017年前三季度营业收入为1.59亿元，净利亏损2.75亿元。
首先，运营智能快递柜的成本不低，一组智能快递柜的成本至少在万元以上，此外还有占地费、安装与运营等成本。其次，智能快递柜的盈利模式相对单一。代收模式中，店面代收和自提柜代收是主流服务模式。
近日，韵达股份(002120.SZ)和申通快递(002468.SZ)纷纷发布公告宣布增资丰巢科技，丰巢新一轮融资达20.7亿元。其中韵达增资2.7亿元，新增股份2.9927%；申通有限公司增资1.8亿元。最新一轮增资后，丰巢的估值已达90亿元。