【万联导读】“‘技术,技术,技术’,是公司未来的发展方向,自动化、智能化更是未来仓储物流行业的必然趋势。云梯计划涵盖了行业内领先的专业技术和管理经验。致力于打造行业精英,将云梯培养成为京东物流自动化发展中的核心力量。”
分拣是一项非常繁重的工作,尤其是扫码和从主滑道分流到细滑道的过程中,人工扫码需要靠眼睛识别订单上的小字,读出地址信息,然后在分到各个滑道,这要求分拣员工头脑特别清晰的对号入座,可是人的精力毕竟有限,连续长时间工作难免出错,出错就意味着配送过程中需要承受用户退换货和投诉的压力,这对于把用户体验放在第一位的京东来说,是不能的。于是,分拣机器人的引入便成为一种必然的需求了。
今年年初,在京东的开年大会上,刘强东提到京东的一线员工在雾霾天送货、无论是雨雪天气还是沙漠丘陵,京东员工都必达。这让他非常,同时,他也在进一步思考如何将人从这种繁重、重复且机械的劳动中解放出来。
麻涌机器人分拣中心就是一个缩影。让机器人帮助人承担最辛苦的那部分工作,让人管理机器人并承担机器人不擅长的工作,这是一种共生和互生的和谐关系。
刘凤霞提到一个细节,“小黄人常能干的,绝大多数情况下,他们能够很好的完成各自的任务,按照既定的轨道来回穿梭。但由于京东的商品品类繁多,体积大小也不规则,小黄人运输过程中,商品有时会从托盘滑落,这个时候小黄人能够自动并停止前进,我们就会把商品捡起来并放回托盘。”
小黄人的引入也让刘凤霞有更多的时间思考团队的管理。她的团队年龄均在22到28岁之间,非常年轻,思维灵活,她需要经常关注大家的工作状态和分工上的变化,并找他们谈心。
和刘凤霞一样,芦秀亮也是一位技术引领物流背景下的分拣员工。芦秀亮今年三十岁,分别在大鲁店3C仓、天津津滨仓、沧头分拣中心干了六年分拣工作,目前在通州分拣中心负责大屏,在这里,全国上百个分拣中心的实时运行情况可以随意调取。
“我们需要全国范围内的分拣中心360无死角,一旦出现故障,或者有商品积压的问题,需要随时协调当地同事处理并总部。”芦秀亮微笑着说。
芦秀亮于2011年入职京东,当时连普通的传送带都没有,全部是肩扛手拉,人工搬运,然后找到对应的区域,这种劳动对人的体力消耗常大的,尤其是一些体积重量较大的商品在搬运过程中特别费时费力,长年累月之下,员工的身体是吃不消的,芦秀亮就曾经一度腰酸背疼,有一次他连续搬箱子直到深夜,右脚脚踝扭伤,两个多月才恢复过来。
多年来勤勤恳恳的工作,让芦秀亮赢得了同事的认可,他多次被评为团队优秀员工,同时,他头脑灵活,办事认真,责任心极强,尤其是每年双11和618期间,大家都是超负荷工作,能搞定自己的单子就已经不错了,芦秀亮不仅做到了出错率低,还能帮助新同事一起分担当天的订单。
一线的分拣工作辛苦,大屏这样的工作更辛苦。“分拣更多的是体力劳动,大屏更多的是脑力工作,看似仅仅是盯着屏幕就够了,实际上你需要经常做判断,需要很强的反应能力。”
像刘凤霞和芦秀亮这样优秀的分拣员工,京东还有成千上万人,他们的劳动,确保了用户的商品能够及时送到,而他们的不懈努力与转型,也印证了刘强东提出的“技术不会让京东员工失业”的命题。这不仅体现在一线员工身上,也体现在京东物流对人才的培养方面。
2016年,京东物流启动了云梯计划。该计划旨在针对未来亚洲一号、中控组负责人、自动化仓专业系统人员以及专业设备人员进行重点培养。伴随物流4.0时代的到来,最近几年,京东物流在、上海、广州、武汉等全国中心城市大规模建设亚洲一号,致力于全面打造自动化立体仓库,提升运营效率,包括上海的立体化仓库、广州的智能化分拣矩阵,江苏昆山的场内全无人分拣中心等。技术的进步要求京东物流仓储条线的物流管理方式、人才培养方面也要有所创新。为帮助业务发展,构建自动化专业力人才梯队,完员转型,云梯计划应运而生。
京东仓储物流部负责人表示:“技术,技术,技术,是公司未来的发展方向,自动化、智能化更是未来仓储物流行业的必然趋势。云梯计划涵盖了行业内领先的专业技术和管理经验。致力于打造行业精英,将云梯培养成为京东物流自动化发展中的核心力量。”未来,这些员工也就将会成为京东智慧物流的尖兵和中流砥柱,为物流4.0时代贡献一份力量。
在进行智慧化转型的大背景下,很多京东的一线仓储、分拣、配送等一线员工通过自己的勤奋和努力成为这个大时代下的新劳模,同时,他们也给从事电商物流产业的一线工人转型指明了方向。随着技术浪潮的不断演进,我们相信,在未来,会有越来越多优秀的产业工人涌现出来,成为时代的弄潮儿。
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