谢霆锋背后的故事从往沈阳发来一个快件,可是一个星期还拿不到。上网一查发现,快件早就到了沈阳,就是躺在分拨中心里没往下发。而客户找到快递公司,得到的答复更意外,快递公司说:“因为俺们在搬家。”
沈阳的钟先生前段时间到出差,不慎将信用卡包落在了宾馆。“我那里边有很多张信用卡,其中一张的还款日期就是17号。”钟先生说,辛亏有好心人捡到了这个包。
可如何才能将这个信用卡包送回沈阳呢?钟先生无奈只能通过快运公司。“我的朋友帮我找了一家叫韵达的快运公司。”钟先生说,快件11日交给了快运公司,可是直到9月15日,这个快件还是没送到。
“离沈阳也就一天的车程,我上网看到这个快件13日就到沈阳了,可一直显示在沈阳分拨中心。”钟先生说,他不知道为何这个快件放在分拨中心迟迟不派送。
到昨天,这份快件已经整整发出了一个星期,眼看到了信用卡还款最后期限的钟先生焦急万分,无奈求助沈阳晚报、沈阳网。
按照钟先生提供的快递单号,昨天上午,记者查询了韵达快运的查询系统。看到最早的记录是在9月11日的20时55分,在市朝阳区进行的扫描。而9月13日12时10分,这个快件就已经到了沈阳分拨中心,而之后一直躺在那里。
昨天,实在坐不住的钟先生找到了快递公司,希望自己将快件取走,但得到的答复是:“这个可能也比较难。”
记者了解到,遇到这个问题的并不止钟先生一人。沈阳的李小姐也在等待韵达快运的快件,这个快件也是一直待在分拨中心里。“我也从快递公司方面听说,他们在搬家,所以很多快件都延误了。”李小姐说。
记者辗转找到了韵达快运沈阳方面两位负责人的电话,但是对方不是在通话就是无人接听状态。无奈记者只能与韵达快运上海总部方面取得联系,一位负责人表示,他了解的情况是,沈阳方面的确是在搬家,而今天将恢复正常的投递状态。
昨天下午,钟先生给沈阳晚报、沈阳网打来电话说,因为着急还款,他自己去和平区的一个营业点取回了自己快件。而李小姐也告诉记者,她昨天下午也拿到了自己的快件。
“但是我就不明白,快递公司有特殊情况,为何在接快件的时候不和我们说明白,这样我们可以选择别家,也不用耽误这么长时间。”
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