8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家专心服务社区的天猫小店已在杭州正式运营。目前，天猫小店暂为加盟的方式，预计年底前将突破1万家。
这一次的天猫小店，是通过对传统小商店的升级而来，虽没有无人超市那么神秘，但因为有了阿里提供的线上供应链和线下仓储物流的支持，同样会变得“智慧”起来。
更有时候，当你好不容易从中翻到自己想要的商品，结果一看，包装袋上布满灰尘不说，保质期也快过了……
借助阿里的管理系统，店主不仅能搞清楚什么样的商品是最适合自己小店的，还可以随时整理各种数据，分析库存和销量。
甚至在未来的某一天，小店门口的人脸识别系统会自动识别你的身份，并根据你在淘宝和天猫的等级给予相应的折扣。
无独有偶，早在今年4月10日，刘强东便在微博上宣布：未来五年京东将在全国开设超过100万家京东便利店，其中多数会在以前电商覆盖不到的农村地区。
据阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海透露，目前中国有超过600万小店，大都是夫妻店，70%以上在3-6线年店数基本稳定。
社区里的老居民，进门闲扯两句闲话，店里帮您代收个快递，偶尔忘戴手机钱包赊个账啥的都是可以的。
根据尼尔森《2016年度中国卖场超市购物者趋势报告》显示，便利店的渗透率从2015年的32%上升到38%，比网购还高3个百分点。
对于电商巨头而言，目前国内网络零售行业已显示出增速趋缓的态势，在此背景下，挖掘线下资源，弥补自己无法与消费者直接接触的硬伤，无疑是个不错的选择。
因租金、装修、设备、人工成本等经费负担过重，以及产品同质化、顾客黏性不足等问题，很多便利店的利润率都是比较低的，有的甚至是勉强维持。
这里不得不提的还有上市不久的顺丰。早在2014年，顺丰就在全国开设了518家线下门店“嘿客”，结果，2016年度财报显示，嘿客等商业板块三年累计亏损超过16亿元。
最重要的是，这一招同样让他们达到了自己目的：不仅可以迅速扩大销售，覆盖到一些网络覆盖不了的人群，还可以获取夫妻店的线量入口和消费数据。
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