蓝海基业认为,企业要想在市场竞争中立于不败之地,必须进行信息化建设,信息化建设水平成为企业获取竞争优势的关键所在。
企业信息化就是企业利用现代信息技术,将企业的网站建设、网络营销、生产流程、产品销售、员工办公协作、财务管理、员工管理、客户管理等以及外部市场变化数字化的过程。通过计算机网络和信息系统加工生成新的信息资源,提供给企人员。以利于捕捉市场机会、合理配置企业资源、优化组合生产要素,进而提高企业经济效益和竞争力。台湾私拍布丁
企业资源计划(ERP)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映信息时代对企业合理调配资源,创造社会财富的要求,成为企业在信息时代、发展的基石。ERP主要包含财会管理、物流管理、生产控制管理、人力资源管理几大方面的功能。
客户关系管理(CRM)是一个集成化的信息管理系统,它存储了企业现有和潜在客户的信息,并且对这些信息进行自动的处理从而产生更人性化的市场管理策略。
自动化的销售:销售的自动化,顾名思义,把销售人员以及销售管理人员每天所从事的各种销售活动尽可能地“信息化”和“标准化”,提高销售环节的工作效率和业绩。
自动化的市场营销:人们很容易混淆市场营销的概念与销售的概念,但实际上,市场营销是一个企业获取利润的“发动机”,它主要把企业的营销信息以合适的渠道(如广告、促销活动等)向合适的社会群体传递的方式来扩大企业的影响力、提高企业形象、扩大企业的客户群体从而达到获取市场份额的目的。
自动化的客户服务:在市场经济为主导、市场竞争曰益加剧的今天,在企业经营已经由以产品为中心转为以客户为中心的今天,一个企业立足的根本前提是拥有稳定的客户群体。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法,是在满足服务水平要求的同时,为了使系统成本降低而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品,有效地控制和管理各种信息流、资金流和物流,并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点。
各类管理信息系统的建立和生产过程的信息化,可以极大地减少人力的投入。各种信息化工程建设,在一定程度上都以降低物质资消耗为基本前提,在降低库存、减少废品率等方面都有出色的表现。更为重要的是。信息化使产品的设计、生产、销售和服务的时间缩短,从而大大节约了时间成本。
一方面,信息化强调标准化、规范化、系统化、程序化,可以减少甚至替代大量不必要的手工操作,消除不确定因素,使产品质量得到有效控制和提高。另一方面。信息化建设将使企业产品的淤在客户市场不断扩大。锁售渠道和手段进一步多样化,并使企业从以事务为中心的传统管理模式向以客户为中心的管理模式转换成为可能。不断增进用户满意度。
正确决策是企业谋求长久生命力的。伯息是决策的基础,信息化使决策者及时获得决策所需网内外、企业内外的完备信息成为可能;在信息爆炸的时代,信息化可以帮助决策者排除不良信息的干扰,以恰当的信息制定出正确决策;决策支持系统、专家系统、业务智能系统可以带助企业更加科学、高效地进行决策。所有这些作用,将给企业带来直接或间接的经济效益,从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
蓝海基业始终相信,伴随“互联网+”的兴起,信息化建设也不再是大企业的专利,而经历信息化建设的企业也将运用互联网实现互联网经济体系下的华丽转身。
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