12月5日，合肥网友“小圆球”发帖称，日前，同事帮他在淘宝聚划算上购买了一条裤子，结果发货一个星期也没见到裤子的影子，无奈之下，查询快递单号却显示货物已经被签收。网友“小圆球”纳闷，“自己并未收到货物，怎么就被签收了呢?”
12月5日，合肥网友“小圆球”发帖称，11月29日通过淘宝网购买了一条裤子，本来是两三天就可以到货，却一个星期后也不见货物的踪影。而更让他没有想到的是，通过快递单号查询居然显示货物已经签收，“我根本就没有收到卖家发来的货啊。”
不明所以的网友便拨通了圆通快递的客服电话，“客服小姐说是一个叫陈某的人签收的，还问我们认识吗?”此时的网友就更加疑惑了，他不认识陈某，怎么就会被他签收了呢?他的货物现在在哪呢?
见状，客服人员将快递投注点的电话告知了网友，圆通快递投注点工作人员向网友解释，“公司当天的快递必须当天送达，所以才帮客户签收的。”
网友“小圆球”认为，圆通快递的这种可以说是违法行为，在没有任何通知的情况下，居然帮客户签收快件。
难道圆通快递真有如此硬性指标“当天快件当天送达”，工作人员可以在未经过客户同意就擅自帮客户签收快件吗?针对此事，小编电话联系了圆通快递客服人员。客服人员称，公司没有当天快件必须送达的硬性指标，工作人员也不可以未经客户同意就代客户签收快件。除非事先征得了客户的同意才可以代客户先行签收。
“如果快递人员擅自代客户签收快件，且未经本人同意，公司会对工作人员进行相关的处罚，也会对客户做出相应的解释。”圆通快递客服人员表示。(范光婷)
不只圆通，我碰到过的就有韵达和邮政，都是被签收，打电话去找韵达的就没有下文了，邮政的还算幸运，给找回来了